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泰坤堂:生病求医,你问“度娘”还是问我们?
2014-09-15 14:31作者:川沪名老中医网来源:上海泰坤堂

大多数人生病以后,都希望找个专业的值得信赖的医生问问,把病因、病情和发展、转归弄个明白,图个心里踏实。再在医生的协助下,制定一个医疗方案,找到合适的医院和医生得到最及时的治疗。


  

很遗憾,目前来讲,这个希望是渺茫的,根本没有相关的服务,或者问到答案都是偏颇的、被利益异化了的。究其原因,一是医疗是一门很复杂、受认知局限很多的学问,二是由于医疗体制问题,医疗机构还没有服务意识,医院过去都是“坐等病人”、“爱来不来”。如果自己没有医生朋友,那只有自己挂号到医院,想和医生聊聊,结果排队三小时,说不了三句话就被打发了。还有个问题,就是稍微大点综合医院都是西医为主,而且分科很细,有时根本不知道该挂哪个科,好不容易找进去,西医给到的解决方案要么就是期待观察,要么就是手术,“三素(抗生素、激素、维生素)一汤(输液)”的标准化治疗方案,能否解决问题,预后情况,医院不会给你打包票给说法的。


  

信息资讯的发达,大家只好去问“度娘”不是没答案,而是答案太多,不知道哪个说的是对的。因为排名靠前的解答机构都是给百度交费、比价,交费高的就排前面,搜索引擎为骗子做医托。很多所谓的第三方独立免费咨询靠从医疗机构回扣和提成而生存,毫无权威和信誉可言。还有很多人在问了“度娘”后,进医院发现医生制定的方案不是这样的,对医生和方案产生怀疑,拖延了疾病诊治。(如果你关注了百度和莆田系医院最近的掐架,就明白了其中一些问题)。


  

中医本来就有“医不自荐”、甚至有“不信者不治”的习俗,按老百姓思维习惯,中医主要也只能是靠口碑、靠疗效、靠熟人介绍来积累病人,也不可能像很多西医机构那样组建“宣传机器团队”,一是不知道怎样说,文字描述不清楚,二是中医挣不了钱,没有利润。你是不是没有看到过中医院(馆)这样设立咨询部门的?


  

我们泰坤堂国医馆为什幺要建网站,设立咨询电话?目的就是想(或者说一种理想)帮助患者建立中医思维方式,分析解决自己的健康问题,避免“有病乱投医”,减少患者、医生、医馆无谓的消耗,及时有效就医,在金钱和精力上的折腾尚可忍受,浪费患者的生命,耽误宝贵的救治时间、损害健康是无可挽回的。


  

还有就是,医馆也不是包治百病的,中医也不是就能解决所有人现阶段疾患。加上每个医生能力水平所限,术业有专攻,都会有所擅长和短板。中医医生简介也很难描叙,不可能列举所有有适宜病种、证侯、症状,按照一般习惯按照病名去“对号求医”,可能就会发现没有合适合适医生可治自己的病,或者是找到医生在这方面并不很擅长,这是我们也不愿意发生的“错位”。这也是传统中医服务的弊端,这也是我们泰坤堂想突破的地方。


  

特别是一些外地患者,大老远跑来路费住宿费花费本来就不少,如果经过事前咨询,给一个专业的分析指导,患者大致了解下诊疗(包括中医、西医)方法,如果适宜中医看,推荐并预约好合适的医生,那就省了大麻烦、省时省心省费用。同时我们咨询也会在医疗之外的预防、保健、康复等领域,给患者一些专业的指导,介绍一些中医自我调节方法,能解决一个心理负担问题,心情放松,疾病减轻一大半。


  

生病求医时,特别是有病不能诊时,不妨打电话问问我们,多问问无妨、有益健康,我们在028-86628215和4007005120另一端恭候您,你关于健康任何问题,我们都会给你用中西两套思维给你解答,至于你看不看中医,来不来我们医馆看中医都是你个人的权利。